Intelligent automationens konkreta och mätbara fördelar, såsom felfrihet och kostnadseffektivitet, fungerar nästan alltid som drivkrafter för satsningar på automatisering. Fördelarna för de anställda hamnar dock ofta i skymundan.
Fördelarna som produceras av intelligent automation kan anses tydliga: tidsbesparing, felfrihet, kostnadseffektivitet, frihet från sjukskrivningar, effektivare massbearbetning, ökad effektivitet, övergripande kvalitetsförbättring, effektivare bearbetning av kulmineringstiderna för arbetsuppgifter... Det finns nästan oändliga omedelbara förmåner.
Dessa påtagliga och mätbara fördelar fungerar nästan alltid som drivkrafter för att investera i automation. Vid sidan av dem hamnar ofta fördelarna för de anställda i skymundan, även om det är just dessa förmåner som materialiserar sig för de faktiska implementerarna av processerna, det vill säga de anställda.
En anställd med en positiv arbetsattityd är en stor tillgång
Intelligent automation är en välbefinnandetjänst, då den gör arbetsuppgifterna som utförs av människor mer meningsfulla och rationella. Då en digital kollega utför bedövande och betungande rutiner får personen tid att tänka och fokusera på mer produktiva uppgifter.
Att bli av med rutinuppgifter med lågt mervärde är verkligen välkommet för varje anställd. Att lossa på arbetsbördan av överbelastande uppgifter är säkert också bra. Likaså en hjälpande hand för att bryta ner arbetsuppgifternas kulmineringstider, såsom kvartalsskift.
Intelligent automation ökar alltså arbetsuppgifternas meningsfullhet och ökar därmed trivseln och känslan av lycka hos den anställda och arbetsgemenskapen. En anställd med en positiv arbetsattityd är en stor tillgång och fördel i sig. För att lindra teknikrädslan är det bra att förtydliga: alla anställda behöver inte förstå exakt hur automationen utför sitt arbete tekniskt. Det är dock värt att förstå vilken typ av uppgifter intelligent automation klarar av för att hitta nya rutiner att hantera.
Fråga personalen vilka rutiner de vill avstå från
Bristande förståelse för intelligent automation blir en utmaning för större välbefinnande och lycka. Uppgifter för automation är svåra att identifiera. På Rajobit löser vi gärna detta; vi berättar mer om intelligent automation, vad den lämpar sig för och var den kan användas för att producera det största totala mervärdet som helhet.
Ett steg mot automation kanske kunde vara en personalenkät: vilka repetitiva och regelbundna rutiner utför du som du vill bli av med?
Läs mer om intelligent automation här. Du kan också få en kostnadsfri konsultation här.